返品特約に関する重要事項
【初期不良およびメーカー保証について】
(※以下、保証はすべてメーカー保証の意味とする。)
●初期不良の商品は、ご購入日(商品到着日)から起算して7営業日以内にお知らせいただいた場合にのみ、メーカーに代わりまして当社で交換させていただきます。その場合の送料は着払いで結構です。(ただし、ご連絡のない交換はいかなる場合にもお受けできませんのでご了承ください。)

●製品保証については、保証期間を購入日より1年とし、保証の内容はメーカーによる製品の修理とします。(修理不可能なものについてはメーカーによる交換をおこないます。)また、いかなる場合においても、輸入者・販売者である弊社は、お客様がメーカー保証を請ける為の交渉をお助けする立場であることに変わりません。また、メーカーも製品の金額以上の保証の責を負わないものとします。なお、ご購入日シールに弊社印字による日付の記載がない場合は、保証期間中であっても修理・交換は出来ませんのでご了承ください。

●弊社ホームページ上に記載されている条件以外(電圧や使用環境等)でのご使用による不具合は修理・交換の対象外となります。

●修理・交換手続きは、返品商品を当店にて確認後再現された場合にのみとさせていただきます。

【保証・初期不良を受ける際に必ず必要な書類】
 ■ご購入日記載シール
 上記がない場合には保証や初期不良など対応致しかねますのでご了承ください。

●初期不良以外の保証期間内の不具合については、メーカーによる修理または交換で対応させていただきます。なお、この場合は弊社が窓口としてメーカーと交渉させていただきます。なお、いかなる場合も返品については一切お断りさせていただきます。(まず、【確認用】として1個ご購入いただくことをお勧めします。)また、弊社では製造物(輸入品)の責任保険に加入済みです。

●ネット通販のため、クーリングオフ制度は適用対象外となりますのでご注意ください。

【保証対象外となる条件】
●ご購入日記載シールを紛失した場合。
●ご購入日記載シールに字句を書き換えられた場合。
●風水害・地震・火災・落雷その他の天災地変、公害や異常電圧による故障・損害の場合
●お買上げ後においての運搬、移動時の落下、お取扱いが適当でない為に生じた故障および損傷。
●保証期間外に商品をお持ち込み、またはお送り頂いた場合。
●お客様の故意または過失による不適切な設定・環境で使用された場合の動作不良。
(例)器具の改造・改変等をされた場合
(例)静電気等が原因の場合
●所有者が当初の御購入者でない場合。(保証継承はいかなる場合においても行っておりません。)

【交換・修理後の製品保証期間について】
●交換・修理後の製品保証期間は、元の保証期間の残存期間の満了日又は、交換・修理された製品引き渡し後2週間の満了日のいずれかの長い方とします。
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